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Technical Support

技術(shù)支持

全部分類

服務(wù)支持

1、我們有多種聯(lián)系工具，公司客服可以隨時(shí)和客戶進(jìn)行進(jìn)行網(wǎng)上和網(wǎng)下的即時(shí)通訊聯(lián)系。第一時(shí)間解答客戶的問題或故障。

2、公司會(huì)按ISO9000的管理系統(tǒng)要求，定期對(duì)已售出的產(chǎn)品，設(shè)備進(jìn)行跟蹤回訪，收集客戶對(duì)產(chǎn)品的意見和建議，改進(jìn)我們的工作質(zhì)量。

3、我們對(duì)所有售出的設(shè)備提供一年的免費(fèi)維護(hù)，終身維修?？蛻繇憫?yīng)時(shí)間為2小時(shí)內(nèi)，給客戶提供專業(yè)的建議或指導(dǎo)。

4、我們的服務(wù)工程師將經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)的情況，解答問題，并做好有關(guān)記錄。

5、及時(shí)提供各類消耗材料、維修零配件等。

6、產(chǎn)品如有問題，可隨時(shí)與我公司聯(lián)系，服務(wù)工程師將會(huì)盡快給予解答。